I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Poskytovatel služby:

Sneaker Corner s.r.o.

IČO: 09403876

Sídlo: Mečislavova 181/9, Nusle, 140 00 Praha 4

Email: info@sneakercorner.cz

Telefon: +420 775 526 670

Web: https://www.sneakercorner.cz

Bankovní účet: 5832098349/0800 (Česká spořitelna)

(dále jen „zhotovitel“)

Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti mezi zhotovitelem a zákazníkem (dále jen „klient“), který je fyzickou nebo právnickou osobou objednávající služby zhotovitele.

Smluvní vztah vzniká jako smlouva o dílo dle § 2586 a násl. občanského zákoníku, jejímž předmětem je čištění, renovace nebo jiná úprava obuvi či jiného zboží předaného klientem.

II. Charakter služby

Klient předává zhotoviteli vlastní věc (zejména obuv) za účelem jejího čištění, renovace nebo jiné úpravy.

Výsledek čištění nebo renovace není garantovaný. Zhotovitel se zavazuje provést službu s odbornou péčí.

Klient bere na vědomí, že:

• některé materiály mohou reagovat na proces čištění změnou barvy nebo struktury

• staré nebo hluboké skvrny nemusí být zcela odstranitelné

• lepidla, barvy nebo jiné konstrukční prvky obuvi mohou reagovat na vlhkost nebo čisticí prostředky

• u starší nebo výrazně opotřebené obuvi může během čištění dojít k odhalení skrytých vad

Tyto skutečnosti nejsou považovány za vady služby.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést prostřednictvím webových stránek, zákaznického účtu nebo jinou dohodnutou formou.

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že:

• se seznámil s těmito VOP

• souhlasí s jejich zněním

Smlouva o dílo je uzavřena potvrzením objednávky zhotovitelem.

Zhotovitel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě naplnění kapacity nebo nevhodného stavu předaného zboží.

IV. Předání zboží

Klient je povinen informovat zhotovitele o stavu předávané obuvi a případných úpravách nebo poškození.

Zhotovitel nenese odpovědnost za:

• skryté vady materiálu

• uvolnění lepidel

• popraskání materiálů

• poškození způsobené předchozím opotřebením

Klient prohlašuje, že předávané zboží není padělek.

V. Cena a platební podmínky

Cena služeb je uvedena na webových stránkách nebo je sjednána individuálně.

Platbu lze provést:

• online platební kartou

• bankovním převodem

• hotově nebo kartou při osobním převzetí

• dobírkou

Cena služby může být upravena po posouzení stavu obuvi.

Klient je o případné změně ceny informován před zahájením práce.

VI. Doprava

Klient může zboží doručit osobně nebo prostřednictvím přepravní služby.

V případě zaslání prostřednictvím dopravce (např. Zásilkovna) nese odpovědnost za případné poškození během přepravy dopravce.

Zhotovitel nenese odpovědnost za škody vzniklé během přepravy k němu.

VII. Reklamace

Zhotovitel odpovídá za vady služby vzniklé porušením jeho povinností.

Klient může reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po převzetí obuvi.

Na služby se vztahuje zákonná lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění dle občanského zákoníku.

Za vadu služby se nepovažuje zejména:

• nedokonalé odstranění starých nebo hlubokých skvrn

• změna barvy materiálu

• změna struktury materiálu

• odhalení skrytých vad obuvi

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

VIII. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů.

Toto právo se nevztahuje na služby, které již byly provedeny se souhlasem klienta.

IX. Nevyzvednuté zboží

Klient je povinen vyzvednout zboží bez zbytečného odkladu po dokončení služby.

Zhotovitel je oprávněn účtovat poplatek za skladování po uplynutí 30 dnů od oznámení o dokončení služby.

Pokud si klient zboží nevyzvedne do 3 měsíců, je zhotovitel oprávněn zboží ekologicky zlikvidovat nebo prodat za účelem úhrady nákladů.

X. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce:

https://adr.coi.cz

Platforma EU pro řešení sporů online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.

Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv upravit.

Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

Tyto VOP nabývají účinnosti dne: 5. března 2026